Po poročanju Uprave Republike Slovenije za zaščito in reševanje so gasilci Prostovoljnega gasilskega društva Nemčavci nekaj minut pred peto uro zjutraj izčrpali približno 500 litrov vode iz kletnih prostorov stanovanjske hiše v Nemčavcih.
Okrog sedme ure pa so gasilci Prostovoljnega gasilskega društva Murska Sobota v Vrtni ulici s tehničnim posegom odprli vrata stanovanja v večstanovanjskem objektu ter omogočili dostop reševalcem nujne medicinske pomoči do obolele osebe.