Da se trudimo prisluhniti potrebam strank je mantra, ki jo ponavljamo vse banke. Nekaj popolnoma drugega pa je to preliti v življenje. Pospešek, ki nam ga je dala korona na področju digitalizacije bančnih storitev nas je pripeljal do izjemnega napredka v naši ponudbi. Tokrat pa smo šli še korak dlje – prisluhnili smo željam lokalnega okolja in zasnovali čisto pravo mobilno poslovalnico. Osebni stik je najbolj domač zlasti starejši populaciji, ki pa ji bomo skušali približati tudi druge načine poslovanja, ki premoščajo fizično razdaljo in so na voljo 24 ur na dan.
Tanja Ahlin, direktorica poslovne mreže NLB, ob novici prve mobilne poslovalnice poudarja: »Naša rešitev je drugačna od običajne banke, a obenem smo z novo mobilno poslovalnico Bank&Go bližje ljudem, bližje naši tradiciji. Združili smo najboljše od obeh svetov, moderno in tradicionalno, saj nam zadovoljstvo strank veliko pomeni. Vse več ljudi se odloča za opravljanje bančnih storitev prek spleta, a kljub temu nekateri iz različnih razlogov na to še niso pripravljeni. Ljudi bi sčasoma zato radi opolnomočili in jih naučili, kako lahko uporabijo mobilni telefon za vse to, zaradi česar so prišli v mobilno poslovalnico,« še dodaja Tanja Ahlin.
Preberite še
Odpri v novem zavihku
Črno-beli pripravljeni na derbi z vodilnimi zmaji: "Ne bomo jih šparali," sporoča Drobne
Fazanerija bo sredi nedeljskega popoldneva prizorišče derbija med Muro in Olimpijo.
Veliki načrti pa imajo včasih ovinke. Največji ovinek NLB mobilne poslovalnice Bank&Go je vsekakor tisti prvi. Trenutne epidemiološke razmere so ji preprečile štart in jo za kakšen mesec prikovale na mesto. Načrtovali smo, da bo naša mobilna poslovalnica prvič odšla na pot že novembra. Tako bo zaradi zaostrenih zdravstvenih okoliščin in ukrepov za zamejitev širjenja novega koronavirusa žal še nekaj časa ostala na parkirišču. V NLB namreč zdravje naših strank in zaposlenih postavljamo na prvo mesto ter dosledno upoštevamo priporočila in ukrepe pristojnih. A nič zato: pripravljena na vse, kar sledi, čaka, da se na pot odpravi takoj, ko bodo ukrepi to dopuščali. Njen dom pa je tam, kjer so naše stranke.
Kdaj pa krene na pot in kje vse se bo NLB mobilna poslovalnica Bank&Go ustavila, vas bomo seveda ažurno obveščali.