Da ljudje ostanejo ujeti v dvigalu, se kar pogosto dogaja, nam je povedal Patrik Kolmanič, gasilec pri PGD Murska Sobota. Sicer pa je v vsakem dvigalu napisana številka za klic v sili, na kateri klicatelji dobijo dežurnega na telefon. Ko kdo obtiči v dvigalu, ni prijetno, a večina ohrani mirno kri in počaka na prihod gasilcev, nam je povedal Kolmanič. Razložil je še, da glede na razdaljo potrebujejo nekje od 3 do 5 minut, da pridejo na kraj dogodka. »Po tem ustavimo mehanizem in dvigalo ročno potegnemo gor, da lahko tisti, ki je bil ujet v dvigalu, izstopi.«