Profimedia

Za hitre novice, aktualne teme in zanimive vsebine izberite Vestnik za svoj prednostni vir na Googlu.

Nastavi

Z leti pridejo izkušnje, pa tudi spremembe, ki jih ni vedno lahko sprejeti. Tudi zato se starejši pogosto oklepajo domačega okolja: predstavlja namreč zadnji košček popolne neodvisnosti in varnosti, zato želijo čim dlje ostati doma – pa čeprav jih pogosto skrbi, ali bodo v primeru težav imeli na voljo hitro ter ustrezno pomoč.

Podobne skrbi imajo tudi svojci. Vsakodnevno so razpeti med službo, družino in številnimi obveznostmi, zato ne morejo biti ves čas ob starših ali bližnjih. Obenem je težko sprejeti misel, da bi bila edina možnost za najdražje selitev v dom za starejše.

Na srečo obstaja rešitev, ki omogoča oboje: da lahko starši ostanejo doma in živijo čim bolj samostojno, bližnji pa vedo, da jim je pomoč na voljo tudi takrat, ko sami ne morejo biti ob njih. Gre za E-oskrbo, storitev, namenjeno ljudem, ki potrebujejo zaradi starosti, bolezni, invalidnosti ali zmanjšane samostojnosti več varnosti, a želijo še naprej živeti doma.

Varno bivanje doma 24 ur na dan, 7 dni v tednu

E-oskrba starejšim, bolnim osebam in ljudem, ki živijo sami, zagotavlja hitro pomoč. Uporabniku daje več občutka varnosti, svojcem pa več miru. Telekom Slovenije izvaja E-oskrbo v okviru zavarovanja za dolgotrajno oskrbo in je vključen v javno mrežo izvajalcev dolgotrajne oskrbe. Za izvajanje storitve ima vsa potrebna dovoljenja in certifikate ter jo izvaja skladno z zakonom o dolgotrajni oskrbi.

Arhiv naročnika

Storitev deluje preprosto. Uporabnik nosi zapestnico ali obesek z gumbom za klic na pomoč in detektorjem padca. Če se slabo počuti, pade ali potrebuje pomoč, lahko s pritiskom na gumb vzpostavi stik z asistenčnim centrom, kjer se na klic odzove strokovno usposobljeno osebje. Ob padcu se lahko alarm sproži tudi samodejno, kar je posebno pomembno, kadar oseba sama ne more poklicati pomoči.

Ob resnejših dogodkih so obveščeni tudi svojci. E-oskrba tako podpira varno bivanje doma, večjo samostojnost in več miru za vso družino.

Kako do brezplačne E-oskrbe

E-oskrbo izvaja v okviru zavarovanja za dolgotrajno oskrbo Telekom Slovenije, ki je vključen v javno mrežo izvajalcev dolgotrajne oskrbe. Za izvajanje storitve ima vsa potrebna dovoljenja in certifikate ter jo izvaja skladno z zakonom o dolgotrajni oskrbi.

Profimedia

Od 1. julija 2025 je E-oskrba vključena med pravice iz obveznega zavarovanja za dolgotrajno oskrbo, zato je za upravičence brezplačna. Vlogo za uveljavljanje pravice do dolgotrajne oskrbe je treba oddati na pristojni center za socialno delo. Za osebe, starejše od 80 let, je postopek še enostavnejši: na centru za socialno delo oddajo posebno vlogo samo za E-oskrbo. Dodatno ocenjevanje ni potrebno. E-oskrbo po tem postopku prejme vsaka oseba, starejša od 80 let, ki ima status zavarovane osebe, ni v institucionalnem varstvu in odda vlogo za E-oskrbo.

Vlogo za E-oskrbo oddate na pristojni center za socialno delo, ki vam izda odločbo. S to odločbo nato uredite priklop storitve na prodajnem mestu Telekoma Slovenije.

Ko je odločba izdana, upravičenec posreduje dokumentacijo Telekomu Slovenije. Ta nato uredi pogodbo, tehnični priklop in namestitev opreme. Dokumentacijo je mogoče oddati osebno na katerem koli prodajnem mestu Telekoma Slovenije ali poslati po pošti na naslov Telekom Slovenije, d. d., Cigaletova 15, 1000 Ljubljana, z obveznim pripisom »za E-oskrbo«.

Več o postopku pridobivanja E-oskrbe si lahko preberete na spletni strani www.telekom.si/e-oskrba, za vse dodatne informacije ter pojasnila pa so pri Telekomu Slovenije dosegljivi na brezplačni telefonski številki 080 12 13 vsak delavnik med 8. in 16. uro ter na elektronskem naslovu eoskrba@telekom.si.

Vsebino omogoča Telekom Slovenije