Nova lastnica in direktorica družbe Hotel Diana Jasna Klepec prihaja iz Velenja. Je nekdanja direktorica Savinjsko-šaleške razvojne agencije, ki se je odločila za nov korak v karieri. S poslovnim partnerjem Željkom Jovanovićem iz Italije je od državne sekretarke v uradu vlade za Slovence v zamejstvu in po svetu Olge Belec prevzela podjetje, ki je v zadnjih letih s težavami shajalo na trgu.
Preberite še
Odpri v novem zavihku
(V premislek) Pomembno je, kako živimo zdaj - ker za jutri nihče ne jamči
Kako je pravično, da nas trenutek slabosti, morda niti ne naš, stane vsega?
Kako to, da ste se odločili za vstop v turizem?
»V razvojni agenciji sem delovala tudi na področju podjetniškega svetovanja in tako posredno tudi na področju turizma, a bolj na področju skupne promocije in trženja celotne regije. Pri tem smo povezovali vse ponudnike v regiji za skupne nastope na tujih trgih. Nikoli pa nisem delala na področju gostinstva ali turizma, kot ga zajema vodenje hotela. Hotel Diana in podjetje, ki ga zdaj vodim, sem spoznala prek sodelovanja z enim od potencialnih kupcev stavbe, v kateri kot podjetje samo gostujemo. Do odločitve za nakup je na koncu privedel splet okoliščin, nekdanja direktorica je dobila novo službo in se je tudi sama želela razbremeniti obveznosti, povezanih s hotelom. Decembra je tako padla odločitev, da skupaj s poslovnim partnerjem lastniško vstopiva v družbo.«
Koliko je bil vreden posel?
»O tem v javnosti ne bom govorila, gre za družbo v zasebni lasti.«
Prejšnje vodstvo je pred novim letom »popravilo« bilance tako, da je izgubo iz preteklih let pokrilo z drastičnim znižanjem osnovnega kapitala na zakonski minimum. Ste vi nekdanjim lastnikom to postavili kot pogoj za vstop v družbo?
»Ne, to se je zgodilo že prej.«
Družba, ki ste jo prevzeli, je delavcem dolžna še regres iz preteklih let, v zvezi s tem potekajo tudi pogajanja s sindikatom, vi pa ste delavcem obljubili, da boste te zaveze spoštovali.
»Tako, kot je bilo dogovorjeno in usklajeno s sindikatom, bomo tudi uredili.«
Ne glede na spremembe v bilancah bo morala družba poslovati v težkih razmerah na trgu in z obveznostmi, ki se ne bodo spremenile čez noč. Ste v primeru morebitnih nadaljnjih težav predvideli tudi prisilno poravnavo?
»Ne, ne vem, od kod te informacije. Moja namera ob vstopu v ta posel je samo podjetju zagotoviti dolgoročni razvoj in predvsem varnost vseh, ki so tu zaposleni. Vsi vemo, da je v narekovajih kapital tega podjetja posel, ki ga opravljamo. Posel žal opravljamo v tujih prostorih. Vrednost podjetja torej vidim v tem poslu, ki ga opravljamo ljudje. Zato sem zaposlenim takoj, ko sem se jim predstavila, povedala, da si želim čim bolj odprtega sodelovanja. Želim nadaljevati vse tisto, kar se tukaj dobro dela in se tudi dobro trži, z majhnimi koraki in postopoma pa bomo skušali dodajati novosti tam, kjer bo to možno. Tudi z manjšimi investicijami, ki bodo za zdaj vezane predvsem na dodatno ponudbo. Kolikor sem se v zadnjem času poglobila v ta objekt, skupaj s sodelavci vidimo, da bi lahko najprej z manjšimi izboljšavami uredili nadstropje, v katerem je velnes s prostori za masaže. To se mi zdi dodatna ponudba, ki je ključna tako za goste, ki so pri nas nastanjeni, kot tudi za prebivalstvo v regiji. Skušali bomo čim več delati za to, da z dvigom kakovosti ali z dodatno ponudbo pridobimo več gostov in da tiste, ki jih že imamo, skušamo pripraviti do tega, da porabijo več. Izključno to je torej naš namen in da potem iz posla vidimo, kako se bo dalo delati naprej.«
Koliko je bil vreden posel?
»O tem v javnosti ne bom govorila, gre za družbo v zasebni lasti.«
Katere konkretne izboljšave imate že v načrtu za omenjeno velnes nadstropje?
»Prostori, v katerih se izvajajo masaže, so danes prilagojeni športnim masažam, zato so nekoliko suhoparni. Želimo jih urediti z lepšim dizajnom, ki bo prispeval k boljšemu počutju gostov. Do zdaj je občasno prihajal sem maser, mi pa želimo, da to postane naša stalna dejavnost. Kot rečeno, bo to verjetno ena od prvih stvari, ki jih bomo storili. Računamo tudi na to, da bomo uvedli nekoliko bolj oseben pristop do gostov, ki so nastanjeni v hotelu. Ta je sicer razmeroma dobro zaseden, okoli novega leta je bil v celoti zaseden. Želimo tudi, da se čas bivanja gostov podaljša, sedaj imamo veliko tranzitnih gostov in vikend paketov. Pri tem si želim čim več sodelovanja z drugimi lokalnimi ponudniki na področju turizma. Infrastrukturo v regiji moramo uporabiti kot dodatno ponudbo, da lahko torej gostu predstavimo, da lahko med bivanjem pri nas gre tudi na sprehod, kolesarit ali igrat golf. Te možnosti moramo bolj aktivno promovirati.«
Boste pri tem nagovarjali kakšno posebno skupino gostov?
»O tem je še prezgodaj govoriti, v naslednjih dveh mesecih bomo natančno pregledali ciljne skupine, ki jih bomo nagovarjali z ustreznimi promocijskimi materiali.«
Hotel je danes v specifični situaciji, saj je v neposredni okolici veliko nastanitvenih zmogljivosti v termalnih kopališčih, na drugi strani so v zadnjih desetletjih propadli veliki poslovni sistemi v mestu, ki so sem privabljali poslovne goste.
»Pred nami so najbolj naporni meseci, saj smo podjetje prevzeli v začetku leta, ko je kar težko. Ampak nismo črnogledi, tako smo prejšnji konec tedna gostili okoli 30 parov, ki so prišli na romantični konec tedna. Poudarek bomo dali tudi dogodkom, kot so maturantski plesi, žal imamo letos le enega, valentinovo in pustovanje. Prav tako bomo organizirali dogodek v zvezi z organizacijo porok, na katerem se bo hotel predstavljal skupaj s partnerji. Tovrstno aktivno trženje se da še precej izboljšati.«
Medtem družba Heta prodaja stavbo. Ste v pogovorih z njimi, je družba Hotel Diana še vedno interesent za nakup stavbe?
»Nisem še v pogovorih z njimi, ker za to še ni bilo časa. Sama osebno tega vložka nisem sposobna zagotoviti, prek podjetja, ki ga vodim, pa smo že v pogovorih za dokapitalizacijo s strateškim partnerjem in računam na čim hitrejšo realizacijo. Na ta način bodo pogovori z lastnikom hitrejši in konstruktivnejši.«
Družba, ki ste jo prevzeli, je delavcem dolžna še regres iz preteklih let, v zvezi s tem potekajo tudi pogajanja s sindikatom, vi pa ste delavcem obljubili, da boste te zaveze spoštovali.
»Tako, kot je bilo dogovorjeno in usklajeno s sindikatom, bomo tudi uredili.«
